Envio de SMS e Emails
O plano base do software SAFO oferece a funcionalidade de Envio de SMS e Emails, proporcionando uma ferramenta poderosa para a comunicação empresarial. Esta funcionalidade é essencial para manter contacto eficiente e eficaz com clientes, colaboradores e outras partes interessadas, diretamente a partir da plataforma.
Funcionalidade de Envio de SMS e Emails
Envio de SMS
A funcionalidade de envio de SMS permite:
-
Comunicação Instantânea: Enviar mensagens de texto diretamente para os telemóveis dos destinatários, garantindo que as informações importantes são recebidas rapidamente.
-
Notificações e Alertas: Utilizar SMS para enviar notificações e alertas importantes, como lembretes de compromissos, atualizações de estado e outras informações urgentes.
-
Personalização: Criar mensagens personalizadas para cada destinatário, melhorando a relação e o envolvimento com o cliente.
Envio de Emails
A funcionalidade de envio de emails inclui:
-
Campanhas de Email: Desenvolver e enviar campanhas de email marketing para promover produtos, serviços e eventos.
-
Automatização: Programar o envio automático de emails, como confirmações de encomendas, agradecimentos, ou seguimentos pós-venda.
-
Gestão de Contatos: Gerir listas de contatos e segmentá-las para enviar mensagens direcionadas a grupos específicos, aumentando a eficácia da comunicação.
-
Relatórios e Análises: Monitorizar a taxa de abertura, cliques e outras métricas importantes para avaliar o sucesso das campanhas de email.
Benefícios do Envio de SMS e Emails
-
Eficiência de Comunicação: Facilita a comunicação rápida e direta com os destinatários, seja por SMS ou email.
-
Personalização e Segmentação: Permite enviar mensagens personalizadas e direcionadas, aumentando o impacto e a relevância das comunicações.
-
Automatização: Reduz o trabalho manual através da automatização de processos de envio de mensagens.
-
Monitorização e Análise: Fornece ferramentas para monitorizar e analisar o desempenho das comunicações, ajudando a melhorar as estratégias futuras.